الشحن و التسليم

في نوريفا®نحن ملتزمون بضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة لكم. ستجدون أدناه جميع المعلومات التي تحتاجونها بخصوص عمليات الشحن والتوصيل.

وقت المعالجة

نقوم بمعالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل من مستودعاتنا في الولايات المتحدة. الطلبات المقدمة بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية، سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.

موعد التسليم

بعد شحن طلبك، يعتمد وقت التسليم على طريقة الشحن التي تختارها عند الدفع. عادةً، يستغرق التوصيل حتى يومين لمعظم خيارات الشحن. يُرجى العلم أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب ظروف غير متوقعة، مثل تأخيرات شركة الشحن أو الأحوال الجوية.

تكاليف الشحن

تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء، وتعتمد على طريقة التوصيل والموقع الذي اخترته. سيتم عرض أي رسوم مطبقة بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع. استخدم هذا الرقم لتتبع رحلة طلبك حتى باب منزلك.

الطرود غير القابلة للتسليم

في حال إرجاع طرد إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، سنتواصل معك لترتيب إعادة الشحن. يُرجى التأكد من دقة بيانات الشحن عند تقديم طلبك لتجنب أي تأخير.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص طلبك، ففريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك. تواصل معنا على nuriservice@nurivabeauty.com أو باستخدام نموذج الاتصال الموجود على صفحة الاتصال الخاصة بنا.